Le côté indien, pris en charge de bout en bout
Quatre services, un interlocuteur responsable. Utilisez-les comme un programme d'approvisionnement complet ou individuellement — par exemple une inspection chez un fournisseur existant.
Sourcing produits & recherche de fournisseurs
L'industrie exportatrice indienne est organisée en clusters régionaux — la mécanique autour de Pune, Rajkot et Coimbatore, la chimie au Gujarat, le textile à Tirupur, la maison et le lifestyle à Jaipur et Moradabad. Trouver le bon fournisseur, c'est savoir où chercher — et distinguer les vrais fabricants des intermédiaires.
- ✓Recherche structurée sur la base de votre cahier des charges, de vos prix cibles et volumes
- ✓De la liste longue à la liste courte documentée, avec évaluation des compétences et capacités
- ✓Vérification que le fournisseur fabrique réellement — et ne fait pas que négocier
- ✓Retour honnête si l'Inde n'est pas le bon marché d'approvisionnement pour votre produit
Qualification des fournisseurs & visites d'usine
Avant de confier des volumes à un fournisseur, quelqu'un doit avoir vu son atelier. Nous visitons et évaluons les candidats sur place, pour que les décisions de qualification reposent sur des faits — pas sur une belle brochure.
- ✓Évaluation sur site de la capacité de production, du parc machines et des cadences
- ✓Vérification des systèmes qualité et certifications (p. ex. ISO 9001) en usine
- ✓Observations sur la conformité sociale et les conditions de travail, avec documentation photographique
- ✓Transparence sur les sites de fabrication réels — à l'appui de vos obligations de diligence
Assurance qualité & inspection par étapes
Les problèmes de qualité découverts à Rotterdam ou à Bâle coûtent cher. Les problèmes de qualité découverts à l'usine se corrigent. Nos inspections ont lieu là où la correction est encore possible — en Inde, avant l'expédition.
- ✓Présérie : validation d'échantillon selon plan ou spécification avant le lancement en série
- ✓En cours de production : contrôles pendant la fabrication pour détecter tôt les dérives
- ✓Inspection finale : contrôle avant expédition, avec plan d'échantillonnage AQL le cas échéant
- ✓Rapports d'inspection écrits avec photos, classification des défauts et actions correctives
Logistique, documentation & développement commercial
Le dernier kilomètre de l'approvisionnement, c'est la paperasse — et c'est là que les expéditions se bloquent. Nous coordonnons le fret et préparons des documents qui passent la douane du premier coup. Pour les exportateurs indiens, nous développons aussi les marchés suisse et allemand en tant que représentation locale.
- ✓Coordination des expéditions : fret maritime au départ de Nhava Sheva / Mundra / Chennai vers les ports de la mer du Nord et de la Méditerranée ; fret aérien au départ de Delhi / Mumbai vers Zurich et Francfort
- ✓Documents commerciaux complets : facture, liste de colisage, connaissement, certificats
- ✓Preuves d'origine préférentielle : EUR.1 / REX pour l'UE, accord AELE–Inde TEPA pour la Suisse
- ✓Représentation locale : présence sur les salons, visites clients, traitement des réclamations aux heures CET
Le processus en six étapes
Des résultats définis, une trace écrite, aucune ambiguïté sur l'état d'avancement de votre projet.
Besoin & cahier des charges
Nous partons de vos plans techniques, normes, recettes ou briefs produits et fixons le cadre commercial : prix cible, volumes annuels, critères de qualité, certificats requis.
Recherche de fournisseurs & liste courte
Recherche structurée dans les clusters industriels indiens pertinents ; sont vérifiées la capacité réelle de fabrication, l'expérience à l'export et la stabilité financière.
Échantillonnage & validation
Les candidats produisent des échantillons, contrôlés selon votre cahier des charges — dimensionnellement, analytiquement ou fonctionnellement — et itérés jusqu'à validation.
Négociation & commande
Prix, Incoterms, conditions de paiement et délais négociés ouvertement. Vous contractez directement avec l'exportateur et voyez sa facture — notre rôle et notre rémunération restent transparents.
Suivi de production & inspection
Avancement suivi par rapport au planning, contrôles qualité en cours de production et inspection finale avant libération, avec rapport écrit et photographié.
Expédition, documentation & livraison
Fret réservé et suivi, documentation d'exportation complète y compris preuves d'origine préférentielle, communication proactive jusqu'à la livraison — et une revue structurée préparant les commandes suivantes.
Questions fréquentes
Comment êtes-vous rémunérés ?
Nous travaillons comme agents commerciaux des exportateurs — le modèle classique de représentation des fabricants en Suisse et en Allemagne. L'exportateur indien nous verse une commission à un taux convenu à l'avance ; le prix est le même que vous achetiez par notre intermédiaire ou en direct. Pour vous : aucuns frais, aucune majoration, un contrat conclu directement avec l'exportateur — et son offre de prix sous les yeux.
Qui est l'exportateur et qui est l'importateur ?
Le fabricant ou négociant-exportateur indien est l'exportateur officiel et vous facture directement. Votre entreprise est l'importateur officiel. Nous pilotons le processus et la documentation des deux côtés.
Selon quelles normes de qualité contrôlez-vous ?
Selon votre cahier des charges : plans techniques et tolérances pour les pièces mécaniques, spécifications convenues et certificats d'analyse pour la chimie et les ingrédients, plans d'échantillonnage AQL pour les biens de consommation. Chaque inspection produit un rapport écrit avec photos avant expédition.
Quels sont les délais de livraison typiques depuis l'Inde ?
La production prend généralement 25 à 60 jours selon le produit, plus environ 25 à 35 jours de fret maritime depuis les ports indiens comme Nhava Sheva ou Mundra vers les ports de la mer du Nord — ou environ 3 à 7 jours par fret aérien. Nous confirmons des dates réalistes pour chaque commande et les surveillons.
Des droits de douane s'appliquent-ils aux importations d'Inde en Suisse ?
La Suisse a supprimé les droits de douane sur les produits industriels au 1er janvier 2024, et l'accord AELE–Inde (TEPA) est en vigueur depuis le 1er octobre 2025. Pour l'Allemagne et l'UE, des droits peuvent encore s'appliquer selon le produit ; des preuves d'origine préférentielle correctes peuvent les réduire — nous les préparons par code SH.
Qu'en est-il de REACH, du marquage CE et de la conformité UE ?
Les obligations de conformité dépendent du produit et incombent en général à l'importateur. Nous clarifions tôt la position du fournisseur — par exemple le statut d'enregistrement REACH pour la chimie vers l'UE — et fournissons la documentation nécessaire, pour éviter toute surprise en douane ou lors d'un audit.
Quelles sont les quantités minimales de commande habituelles ?
Les quantités minimales varient fortement selon le produit et le fournisseur. Une partie de notre travail consiste à trouver des fournisseurs dont les MOQ correspondent à vos volumes et à négocier des quantités d'essai pour les premières commandes.
Soutenez-vous les obligations de diligence de la chaîne d'approvisionnement ?
Oui. Nous divulguons les sites de fabrication réels, organisons des audits d'usine avec documentation photographique et répondons aux exigences d'information de cadres comme la loi allemande sur le devoir de vigilance (LkSG).
Commencez par un besoin concret
Le moyen le plus rapide de nous évaluer : confiez-nous un vrai besoin d'approvisionnement — et jugez la qualité de la réponse.