Les deux rives d'un même pont
Helvinda associe un interlocuteur à Bâle à des structures d'exportation établies en Inde — pour que les entreprises suisses et allemandes accèdent aux fournisseurs indiens avec une fiabilité européenne.
Un partenariat construit à dessein
Côté européen : Krishnath Sankaran, basé à Bâle — votre interlocuteur pour tout, joignable aux heures de bureau CET, correspondance en français, allemand et anglais.
Côté indien : des structures d'exportation établies, avec des relations de longue date avec les fabricants des clusters d'exportation indiens — les personnes physiquement présentes lors des visites d'usine, des inspections et des chargements.
Cette structure est un choix délibéré. L'approvisionnement en Inde échoue le plus souvent à l'interface : entre les langues, les fuseaux horaires et les cultures d'affaires. Nous sommes construits pour être cette interface.
Transparent par principe
Vous devez comprendre exactement comment fonctionne votre chaîne d'approvisionnement — y compris notre rôle.
Vous contractez en direct
L'exportateur indien vous facture directement et est l'exportateur officiel. Votre entreprise importe en son nom propre. Il n'y a ni marge commerciale intermédiaire ni refacturation par notre intermédiaire.
Nous sommes rémunérés par la partie indienne
Nous travaillons comme agents commerciaux des exportateurs — le modèle classique de l'agence commerciale. Notre commission est convenue à l'avance avec l'exportateur ; votre prix est le même, avec ou sans nous.
La responsabilité reste locale
Quoi qu'il arrive — un navire en retard, une question de qualité, une réclamation — votre premier appel va à Bâle, pas à une usine à neuf fuseaux horaires. Nous gardons le problème jusqu'à sa résolution.
Notre façon de travailler
- ✓La précision plutôt que les promesses. Nous nous engageons sur ce que nous pouvons vérifier — et nous le mettons par écrit.
- ✓Des évaluations honnêtes. Si l'Inde n'est pas le bon marché d'approvisionnement pour votre produit, nous vous le disons — avant que vous ne dépensiez de l'argent pour le découvrir.
- ✓Transparence des usines. Vous pouvez connaître — et visiter — les sites où vos marchandises sont fabriquées. Nous soutenons les obligations de diligence de la chaîne d'approvisionnement au lieu de nous y opposer.
- ✓Le long terme plutôt que le transactionnel. Notre modèle ne fonctionne que sur les commandes récurrentes — notre intérêt est donc votre satisfaction durable, pas l'affaire unique.
Jugez-nous sur une réponse, pas sur un site web
Envoyez un besoin concret. La qualité, la précision et la rapidité de la réponse en diront plus que n'importe quelle page « à propos ».